Em Shadows House jovens bonecos vivos servem misteriosos nobres sem rosto que expelem fuligem. Emilico é uma boneca alegre designada para servir Kate sua mestra da família Shadow. Enquanto aprende suas tarefas de limpeza e etiqueta ela começa a questionar o propósito da mansão e o destino dos bonecos. Segredos sombrios rituais enigmáticos e relações de dependência entre sombras e bonecos revelam uma verdade inquietante sobre identidade liberdade e o papel de cada um dentro daquela casa isolada.